Najčešća pitanja


Pročešljaj najčešće teme i potraži odgovor
na svoje pitanje u nekoliko klikova.

Račun i potrošnja

Došao mi je veći račun, što sada? Gdje mogu platiti račun?

  Potraži odgovor

Račun na bonove

Kako mogu provjeriti stanje jedinica i računa?

  Potraži odgovor

Tarife na pretplatu

Što kada potrošim sve jedinice? Ima li dodatnih paketa?

  Potraži odgovor

Tarife na bonove

Koliko dana traje tarifa? Kako mogu aktivirati novu tarifu?

  Potraži odgovor

U inozemstvu

Kako mogu provjeravati pretplatničku potrošnju dok sam u inozemstvu?

  Potraži odgovor

SIM kartica

Izgubio sam SIM karticu/mobilni uređaj sa SIM karticom. Što sad?

  Potraži odgovor

Mijenjam podatke

Mijenjam osobnu, kako mogu promijeniti podatke kod vas?


  Potraži odgovor

Ne trebam uslugu

Usluga mi privremeno neće trebati. Mogu li je ugasiti?


  Potraži odgovor

Tehnička podrška

Ne možeš slati SMS-ove niti pozivati?

  Potraži odgovor

Online kupnja

Što i kako mogu kupovati na Tomato webshopu?

  Potraži odgovor

Moj Tomato

Kako mogu pristupiti aplikaciji i što mi sve nudi?

  Potraži odgovor