česta pitanja

Pročešljaj najčešće teme i potraži odgovor na svoje pitanje.

Račun na pretplatu

Došao mi je veći račun, što sada? Gdje mogu platiti račun?

Kako mogu provjeriti stanje jedinica i računa?

Što kada potrošim sve jedinice? Ima li dodatnih paketa?

Koliko dana traje tarifa? Kako mogu aktivirati novu tarifu?

Kako mogu svoj broj prebaciti iz druge mreže?

Što je eSIM i kako funkcionira?

Što i kako mogu kupovati na Tomato webshopu?

Kako mogu pristupiti aplikaciji i što mi sve nudi?

Kako mogu provjeravati pretplatničku potrošnju dok sam u inozemstvu?

Izgubio sam SIM karticu/mobilni uređaj sa SIM karticom. Što sad?

Trebaš promijeniti podatke ili ti ne treba usluga?

Ne možeš slati SMS-ove niti pozivati?

Mogućnosti plaćanja putem webshopa