Tarife na bonove


Ne znaš koliko traje tarifa i kako ponovo aktivirati neku od opcija?
Pronađi svoj odgovor među našim najčešćim pitanjima.

 

Tarifa traje 30 dana od trenutka aktivacije.

 

Tarifa će biti produljena ako na računu imaš dovoljno novca za produljenje, a dan ranije ćeš dobiti i obavijest o produljenju.

 

Ako u roku od mjesec dana račun nadoplatiš bonom većim od iznosa tarife i nisi sam mijenjao tarifu, bit će ti automatski ponovno aktivirana. Ako to ne želiš, pošalji besplatnu poruku sadržaja NE na broj 13435.

 

 Putem Moj Tomato mobilne aplikacije
 Putem besplatnog SMS na broj 13435 sadržaja:

M za Malu tarifu
S za Srednju tarifu
V za Veliku tarifu
Tarife bez uspostave poziva:

M+ za Malu plus tarifu
S+ za Srednju plus tarifu
V+ za Veliku plus tarifu
 

 

 Putem Moj Tomato mobilne aplikacije
 Slanjem besplatnog SMS-a sadržaja NE na broj 13435
 Promjenom tarife
 Nakon slanja zahtjeva, tarifa će ti biti deaktivirana u najbržem mogućem roku, a maksimalno u roku od 24 sata.

 

U promotivnom razdoblju nema ograničenja za aktivaciju iste tarife.

 

Da, nepotrošene MB/MIN/SMS brišu se isključenjem, promjenom ili produljenjem tarife.

 

Ne, Internet opcije dostupne su samo tarifama Osnovna, Zicer i Brutalna, a ako ti treba dodatnog internetskog prometa, možeš opet aktivirati novu tarifu ili Paket Dodatnih 500 MB/MIN/SMS.

 

Ne, jer sve tarife već imaju uključenu 4G brzinu.

 

Zadržavam li Dodatne MB/MIN/SMS iz paketa ako promijenim tarifu? 
Ne, prelaskom na novu tarifu nepotrošene dodatne MB/MIN/SMS će biti izbrisane.

Na kojim tarifama mogu aktivirati i koristiti paket Dodatnih 500? 
Na Maloj, Srednjoj i Velikoj te Maloj plus, Srednjoj plus, Velikoj plus i Najvećoj plus tarifi.

Mogu li aktivirati više paketa Dodatnih 500 u istom mjesecu? 
Možeš, nema ograničenja za kupovinu paketa.

Kako mogu aktivirati Dodatnih 500?
Pošalji „500“ na 13435 ili putem Moj Tomato aplikacije.

 

Zadržavam li Dodatne MB/MIN/SMS iz paketa ako promijenim tarifu? 
Ne, prelaskom na novu tarifu nepotrošene dodatne MB/MIN/SMS će biti izbrisane.

Na kojim tarifama mogu aktivirati i koristiti paket Dodatnih 1500? 
Na Maloj, Srednjoj i Velikoj te Maloj plus, Srednjoj plus, Velikoj plus i Najvećoj plus tarifi.

Mogu li aktivirati više paketa Dodatnih 1500 u istom mjesecu? 
Možeš, nema ograničenja za kupovinu paketa.

Kako mogu aktivirati Dodatnih 1500?
Pošalji „1500“ na 13435 ili putem Moj Tomato aplikacije.

 

Na kojim tarifama mogu uključiti i koristiti Flat opciju? 
Na Osnovnoj, Maloj, Srednjoj i Velikoj te Maloj plus, Srednjoj plus, Velikoj plus i Najvećoj plus tarifi.

Mogu li aktivirati više puta u mjesecu Flat opciju?
Možeš, nema ograničenja za kupovinu paketa.

Kako mogu aktivirati Flat opciju?
Pošalji „FLAT“ na 13435 ili putem Moj Tomato aplikacije.