Kratko i jasno — iste kao i za bonove.

Naziv tarife, cijena i uključene jedinice su potpuno jednaki za sve. Jedina razlika je kako plaćaš — to određuje jesi li “pretplata” ili “na bonove”.

Ako odabereš plaćanje na RAČUN
Nakon obračunskog razdoblja šaljemo ti račun poštom ili e-mailom. Jednostavno, pregledno, bez brige oko nadoplate.

Ako odabereš BON ili KARTICU
Ostaješ korisnik na bonove — tarifu plaćaš s prepaid računa ili ti je mi automatski skinemo s kartice.

Drugim riječima: ista tarifa, tvoja pravila plaćanja.

Kratko — ne.

Na Tomato pretplati nema nikakve ugovorne obveze. “Pretplata” samo znači da ti račun šaljemo poštom ili e-mailom — ništa više, ništa manje.

Nema vezivanja, nema sitnih slova, nema zamki. Ti ostaješ slobodan, mi ostajemo fer.

Vrlo jednostavno — par klikova i gotovo.

Odeš na naš web, odabereš tarifu koja ti paše i kao način plaćanja izabereš račun. Zatim samo odlučiš želiš li:

• fizičku SIM karticu poslanu na adresu, ili
• eSIM kojt ti pošaljemo mailom.

I to je to — bez ugovorne obveze, bez sitnih slova, bez komplikacija.

Ti biraš, Tomato isporučuje.

Tomato tarifu možeš promijeniti gdje ti je najzgodnije — mi se prilagođavamo tebi, ne ti nama.

To možeš napraviti:

• u Moj Tomato aplikaciji,
• na Tomato webshopu,
• jednim pozivom Službi za korisnike, ili
• na bilo kojem Tomato prodajnom mjestu.

Aktualni popis prodajnih mjesta uvijek te čeka na našem webu.

Jedinice su ti kao tvoj osobni “pool svega” – trošiš ih baš onako kako tebi paše. Nema rigidnih ladica, nema drame. Ako tarifa ima, recimo, 5000 jedinica, možeš 4000 potrošiti na surfanje, a 1000 na pozive. Ili obrnuto. Ti biraš, mi ne pametujemo.

Ukratko – maksimalna fleksibilnost, nula kompliciranja.

Na novim tarifama ne plaća se naknada za uspostavu poziva za pozive prema domaćim i međunarodnim destinacijama.

Svoje jedinice možeš provjeriti kad god želiš, na način koji ti najviše paše:

• u Moj Tomato aplikaciji,
• tako da pošalješ besplatan SMS s upitnikom (?) na 13444, ili
• putem poziva Službi za korisnike na govornom automatu

Nakon što potrošiš sve jedinice iz tarife, slijedi naplata po standardnom cjeniku tarife, a mi predlažemo da kupiš nove jednokratne opcije: 

Jednokratna Opcija 1000 jedinica - 2,90 EUR 
Jednokratna Opcija 2000 jedinica - 4,90 EUR

Ako ti zatreba malo više jedinica, možeš aktivirati 2 dodatne opcije — kad god želiš, koliko god puta želiš tijekom mjeseca. One su jednokratne i vrijede do kraja obračunskog razdoblja.

Možeš birati između:

• Opcija 1000 jedinica — 2,90 €
• Opcija 2000 jedinica — 4,90 €

Važno: prvo se troše jedinice iz opcije, pa tek onda one iz tarife.

Napomena — opcije se ne mogu aktivirati putem Tomato webshopa ili portala, već kroz druge kanale (app, SMS, korisnička služba, prodajno mjesto).

Više jedinica kad treba — bez drame.

Ne — kod Tomata ne vežemo te uz uređaje.

Mi smo tu da ti damo najbolju ponudu za mobilnu uslugu, bez paketa “mobitel + tarifa” i bez skrivenih troškova u rati. Ti biraš mobitel gdje želiš, a kod nas dobivaš čistu, poštenu tarifu.

Nove tarife su jednostavnije i izdašnije — dobiješ hrpu jedinica koje možeš trošiti kako želiš, pa i u potpunosti na internet ako ti to treba. A ako ti ikad zatreba još malo više, možeš dodati opcije kad god želiš tijekom mjeseca.

Primjerice, naša tarifa PRVA ima toliko jedinica da s njom bez problema možeš surfati koliko ti treba.

Više uključeno, manje filozofije — baš Tomato stil.

Možeš — i to stvarno jednostavno.
Svoj broj možeš prenijeti putem Tomato weba. Odabereš tarifu, upišeš broj koji želiš prenijeti iz druge mreže i u par brzih koraka dovršiš narudžbu.
Važno: tarifu kupuješ odmah, čak i kad prenosiš broj ili uzimaš novi. Ali — aktivira se tek kad ubaciš SIM/eSIM u mobitel i spojiš se na mrežu. 
Ti klikneš, mi odradimo prijenos — a tarifa krene čim tvoj mob “oživi” na Tomato mreži.

Ne, jedinice unutar tarife mogu se koristiti samo za nacionalne pozive prema svim fiksnim i mobilnim mrežama, poruke prema nacionalnim destinacijama i surfanje na području Republike Hrvatske.

Pozivi prema 072 brojevima za Tomato korisnike obračunavaju se kao bilo koji poziv prema fiksnoj mreži. Ako koristiš tarifu s uključenim jedinicama, njih možeš bez dodatne naknade trošiti i na pozive prema 072 brojevima.

Kako se obračunava potrošnja?

• Pozivi: po 1 sekundi
• Internet: po 10 KB
   

Precizno, fer i bez neugodnih iznenađenja