Tarife na pretplatu


Koristiš tarifu na pretplatu i imaš nekoliko nedoumica?
Kako aktivirati dodatne opcije, kako provjeriti stanje?

 

Stanje jedinca možeš provjeriti na 2 načina:

 Slanjem besplatnog SMS-a sadržaja ? na broj 13444 
 Putem nove Moj Tomato mobilne aplikacije

 

Nakon što potrošiš sve MB/MIN/SMS iz tarife, slijedi naplata po standardnom cjeniku tarife koji možeš pogledati ovdje, a mi ti predlažemo da kupiš paket Dodatnih 500 jedinica.

 

Ne, MB/MIN/SMS unutar tarife mogu se koristiti samo za nacionalne pozive prema svim fiksnim i mobilnim mrežama, poruke prema nacionalnim destinacijama i surfanje na području Republike Hrvatske.

 

Ne, jer sve tarife već imaju uključenu 4G brzinu.

 

Ostaju li mi Dodatne MB/MIN/SMS iz paketa nakon prelaska na novu tarifu? 
Da, prelaskom na novu tarifu nepotrošene dodatne MB/MIN/SMS iz paketa neće biti izbrisane.

Na kojim tarifama mogu uključiti i koristiti paket Dodatnih 500? 
Na Maloj, Srednjoj i Velikoj tarifi.

Mogu li aktivirati više paketa Dodatnih 500 u istom mjesecu? 
Možeš, nema ograničenja za kupovinu paketa.
 

 

Ostaju li mi Dodatne MB/MIN/SMS iz paketa nakon prelaska na novu tarifu? 
Da, prelaskom na novu tarifu nepotrošene dodatne MB/MIN/SMS iz paketa neće biti izbrisane.

Na kojim tarifama mogu uključiti i koristiti paket Dodatnih 1500? 
Na Maloj, Srednjoj, Velikoj i Najvećoj tarifi.

Mogu li aktivirati više paketa Dodatnih 1500 u istom mjesecu? 
Možeš, nema ograničenja za kupovinu paketa.
 

 

Što dobivam opcijom Bez uspostave poziva? 
Nećeš plaćati uspostavu poziva za pozive prema domaćim i međunarodnim destinacijama.

Do kada će mi vrijediti opcija i hoće li se automatski produljiti? 
Opcija vrijedi do kraja obračunskog razdoblja, a nakon toga će se automatski produljiti i nadoplatiti.

Hoću li izgubiti opciju promjenom tarife? 
Ne, opcija će ti ostati aktivna dok god koristiš Malu, Srednju ili Veliku tarifu ili dok sam ne isključiš opciju.

Ako promijenim tarifu u pola mjeseca, hoće li mi se naplatiti mjesečna naknada obje tarife? 
Hoće, ali ne u punom iznosu. Obje će ti tarife biti naplaćene proporcionalno danima tijekom kojih si ih koristio.